Modelos de avaliação de atendimento
Meça a qualidade de cada atendimento.
Modelos prontos para avaliar o atendimento logo depois que ele acontece — suporte, SAC e canais.
Grátis para começar · Sem cartão de crédito
Atendimento ruim costuma virar reclamação pública antes de chegar ao gestor. A pesquisa pós-atendimento inverte essa ordem: você soube primeiro, antes do cliente ir ao Reclame Aqui. O segredo é o timing — o link precisa chegar logo após o fechamento do ticket, enquanto a experiência ainda está viva. Com modelo pronto, você não perde tempo montando a estrutura e começa a coletar no mesmo dia.
Modelos prontos para usar
Disponíveis na galeria assim que você criar sua conta.
Pós-Ticket de Suporte
Avalie a experiência após o fechamento de um chamado.
Satisfação com Atendimento
Avalie a qualidade do suporte e atendimento ao cliente.
Avaliação de Atendente
Avalie a qualidade do atendimento humano recebido.
Satisfação com Canal de Atendimento
Avalie a preferência e satisfação com os canais de suporte disponíveis.
Por que começar de um modelo
No momento certo
Compartilhe o link logo após o atendimento.
Alerta de insatisfação
Aviso em tempo real quando alguém dá nota baixa.
Filtre por canal
Compare os resultados por canal e período.
Pronto na hora
Modelos de suporte e SAC validados.
Como usar o modelo
Crie sua conta grátis
Sem cartão de crédito. Leva menos de 2 minutos.
Escolha o modelo na galeria
Abra a galeria de modelos e selecione o que precisa.
Personalize (ou use pronto)
Ajuste perguntas e identidade — ou publique como está.
Compartilhe e colete
Distribua por link ou QR e acompanhe as respostas em tempo real.
Crie sua conta grátis e use o modelo em minutos — sem cartão.
Usar modelo de atendimento grátisPerguntas frequentes
Quando enviar a pesquisa?+
Logo após o encerramento do atendimento, quando a experiência ainda está fresca.
Como avaliar por canal ou atendente?+
Inclua na pesquisa um campo identificando o canal ou atendente e use os filtros do dashboard para comparar.
Recebo aviso quando a nota é baixa?+
Sim, o alerta de detrator notifica em tempo real quando alguém responde com nota baixa.
Os modelos são gratuitos?+
Sim, você usa no plano gratuito da Loyvox.
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