A alternativa brasileira ao Google Forms para pesquisas de satisfação
O Google Forms coleta respostas. A Loyvox transforma respostas em decisões.
Sejamos honestos: para uma enquete simples, o Google Forms resolve. Mas se você acompanha NPS, CSAT ou clima organizacional como indicador do negócio, um formulário genérico começa a cobrar caro em tempo — e é aí que a Loyvox entra.
Grátis para começar · Sem cartão de crédito
Quando o Google Forms é suficiente
Sem rodeios — nestes cenários, ele resolve bem:
- Você precisa de uma enquete pontual e interna — escolher a data da confraternização, lista de presença, coleta rápida entre colegas.
- A sua equipe já vive no ecossistema Google e só precisa jogar respostas numa planilha.
- O orçamento é zero e não importa que a página mostre a marca do Google em vez da sua.
- Você não precisa acompanhar nenhum indicador ao longo do tempo — é perguntar uma vez e pronto.
Quando você precisa de mais
Se você se reconhece aqui, a Loyvox foi feita para você:
- Você mede NPS, CSAT ou eNPS todo mês e quer o score calculado sozinho — sem fórmula na planilha.
- Chegam dezenas de respostas abertas e ninguém tem tempo de ler uma por uma: a IA resume os temas e o sentimento em português.
- A pesquisa vai para clientes e precisa ter a cara da SUA empresa, não a de um formulário genérico.
- Um cliente detrator respondeu? Você quer saber na hora, não no fim do mês (alerta automático).
- Você coleta em loja, evento ou recepção com tablet — modo quiosque que reinicia sozinho a cada resposta.
Google Forms vs Loyvox, recurso a recurso
Comparação baseada em informações públicas, verificada em 09 de julho de 2026.
| Recurso | Google Forms | Loyvox |
|---|---|---|
| Preço para começar | Grátis (conta Google) | Grátis · 100 respostas/mês, sem cartão |
| Respostas ilimitadas no plano grátis | Até 100/mês (pagos a partir de R$ 49) | |
| Cálculo automático de NPS (score, promotores, detratores) | ||
| Análise das respostas abertas com IA, em português | ||
| Alerta automático quando um detrator responde | Plano Profissional | |
| Modelos prontos de NPS, CSAT, eNPS e clima em português | Galeria genérica de formulários | 60+ modelos criados para cada metodologia |
| Pesquisa com a sua marca, sem marca de terceiros | Tema básico; a marca do Google permanece | Branding próprio nos planos pagos |
| Modo quiosque para tablet em loja ou evento | Plano Profissional | |
| Acompanhamento do indicador ao longo do tempo | Manual, via planilha | Dashboard com evolução automática |
| Exportação de resultados | Planilhas Google | CSV e PDF nos planos pagos |
| Suporte | Central de ajuda e fóruns | Suporte humano em português (SLA de 24h no Profissional) |
Como trocar o Google Forms pela Loyvox em 10 minutos
Crie a conta grátis
Dois minutos, sem cartão de crédito. As primeiras 100 respostas do mês não custam nada.
Monte a pesquisa com um modelo pronto
Escolha entre 60+ modelos em português — ou descreva o objetivo e a IA escreve as perguntas.
Troque o link nos seus canais
Link público e QR Code novos nos mesmos lugares onde você divulgava o Forms: e-mail, WhatsApp, balcão.
Acompanhe o dashboard
Score calculado em tempo real, gráficos automáticos e a IA resumindo o que os clientes escrevem.
Perguntas frequentes
O Google Forms é totalmente grátis mesmo?+
Sim — com uma conta Google, o Forms é gratuito e sem limite de respostas. A troca que você faz é outra: ele é um formulário genérico, então cálculo de NPS, análise das respostas e relatórios viram trabalho manual seu na planilha. A Loyvox também tem plano grátis (100 respostas/mês), com essas etapas automatizadas.
O Google Forms calcula NPS?+
Não automaticamente. Dá para montar uma pergunta de escala de 0 a 10, exportar para o Planilhas e calcular o score com fórmulas — funciona, mas é manual e refeito a cada pesquisa. Na Loyvox, a pergunta de NPS é nativa: score, promotores, neutros e detratores aparecem sozinhos no dashboard.
Consigo migrar minhas pesquisas do Google Forms?+
Recriar uma pesquisa leva minutos: escolha um modelo pronto equivalente (ou peça para a IA gerar as perguntas) e publique o novo link. As respostas antigas permanecem na sua conta Google como histórico — nada se perde.
A Loyvox tem plano grátis de verdade?+
Sim: pesquisas ilimitadas, 100 respostas por mês, link público, QR Code e dashboard com gráficos — sem cartão de crédito e sem prazo. Os planos pagos começam em R$ 49/mês e adicionam volume, branding próprio e recursos avançados.
Qual é a diferença principal entre os dois?+
O Google Forms é um criador de formulários para qualquer finalidade. A Loyvox é uma plataforma de pesquisa de satisfação: as metodologias (NPS, CSAT, eNPS, clima) já vêm prontas, os indicadores se calculam sozinhos e a IA analisa as respostas em português. Formulário genérico versus ferramenta especializada.
Experimente a diferença na prática
Crie sua primeira pesquisa em minutos — com metodologia pronta, IA e o score se calculando sozinho.
Comparação elaborada pela Loyvox com base em informações publicamente disponíveis em 09 de julho de 2026, sujeitas a alteração pelos respectivos fornecedores. Google Forms é marca de seu respectivo titular, citada apenas para fins de comparação, sem qualquer afiliação, patrocínio ou endosso. Encontrou alguma informação desatualizada? Fale conosco e corrigiremos.