Saiba o quão satisfeitos estão seus clientes
Transforme a opinião do cliente em decisões de negócio.
Crie pesquisas de satisfação completas — com NPS, CSAT e perguntas abertas — e veja onde melhorar para vender e reter mais.
Grátis para começar · Sem cartão de crédito
O problema
Quando a empresa não mede a satisfação de forma contínua, decide produto, atendimento e preço no achismo — e perde clientes sem nem perceber o motivo.
- Não sabe por que clientes compram, reclamam ou vão embora
- Feedback espalhado e nunca consolidado
- Decisões baseadas em opinião, não em dados
- Insatisfação descoberta tarde demais
- Sem acompanhar se as melhorias funcionaram
Como a Loyvox resolve
A Loyvox reúne NPS, CSAT e perguntas abertas em pesquisas de satisfação fáceis de criar, com respostas chegando em tempo real e relatórios que mostram exatamente onde agir.
Benefícios
Visão completa
Combine NPS, CSAT e perguntas abertas numa só pesquisa.
Tempo real
Veja as respostas chegando e reaja na hora.
Onde melhorar
Relatórios destacam os pontos que mais impactam a satisfação.
Acompanhe a evolução
Prove que suas melhorias aumentaram a satisfação ao longo do tempo.
Como funciona
Escolha um modelo
Comece com um modelo de satisfação pronto e adapte.
Compartilhe
Mande o link por e-mail, WhatsApp, QR ou redes — onde o cliente estiver.
Acompanhe ao vivo
Respostas e índices aparecem em tempo real no dashboard.
Aja e remeça
Implemente melhorias e rode a pesquisa de novo para comparar.
Crie sua primeira pesquisa em minutos — grátis, sem cartão.
Criar pesquisa de satisfação grátisExemplos de pesquisa
- Pesquisa de Satisfação geral
- Satisfação pós-compra
- Satisfação com produto ou serviço
- Satisfação pós-atendimento
No seu dashboard
- NPS e CSAT consolidados
- Distribuição das notas
- Evolução no tempo
- Comentários dos clientes
Perguntas frequentes
Qual a melhor forma de medir a satisfação do cliente?+
Combinar métricas: NPS para lealdade, CSAT para interações específicas e perguntas abertas para entender o porquê. A Loyvox reúne tudo numa pesquisa só.
Quantas perguntas a pesquisa deve ter?+
Quanto mais curta, maior a taxa de resposta. De 3 a 7 perguntas costuma ser o ideal para uma pesquisa de satisfação.
Como distribuir a pesquisa?+
Por link, QR code, e-mail ou WhatsApp. A Loyvox gera tudo isso automaticamente para cada pesquisa.
Consigo ver as respostas em tempo real?+
Sim. Os resultados e índices aparecem no dashboard conforme as respostas chegam.
Preciso pagar para começar?+
Não. Você cria e publica sua pesquisa de satisfação no plano gratuito, sem cartão.
Criar pesquisa de satisfação grátis
Crie sua pesquisa em minutos, com IA, sem código. Veja as respostas chegando em tempo real.